Робота старости – це значно більше, ніж передати інформацію від селищної ради до людей. Робота старости – це бути поруч, знати, чим живе старостинський округ, вчасно почути проблему й допомогти перетворити її на спільне завдання.
Тому вміння правильно комунікувати з людьми для старости сьогодні є однією з важливих складових роботи.
Враховуючи це, наприкінці серпня старости та представники Курненської громади побували у Ружині, де взяли участь у тренінгу «Від інформування до спільних рішень: інструменти комунікації та участі для старост», організованому в межах програми Polaris. Як повідомили на офіційній сторінці Курненської громади у Facebook, навчання було присвячене практичним інструментам взаємодії з жителями та їхньому залученню до вирішення питань громади.
Йшлося не лише про те, як говорити з людьми, а й про те, як їх слухати. Учасники розбирали реальні ситуації з життя громад: як пояснити складне рішення, який спосіб комунікації обрати, як дізнатися про справжні потреби жителів і, головне, як залучити їх до пошуку рішень.
Цікавою практикою стала «Карта потреб громади». Старости визначали проблемні точки своїх територій, місця, важливі для людей, а також можливості для подальшого розвитку.
Та, мабуть, найважливішим результатом навчання стало не те, що учасники записали у своїх блокнотах, а те, що вони готові змінити у своїй щоденній роботі. Хтось планує вдосконалити інформаційні повідомлення, хтось – частіше проводити опитування жителів, хтось – запровадити нові формати зустрічей та зворотного зв’язку.
Можливо, саме з таких невеликих змін – із правильно поставленого запитання, уважно вислуханої думки та відкритої розмови – починається довіра між людьми та владою.
You cannot copy content of this page
